Blog
2022. április 06.
Minőségi call- és contact centerek, mint lépéselőny
Felgyorsult üzleti világunkban, az ügyfelekért folytatott folyamatos versenyben érezhetően felértékelődött a call- és contact centerek szerepe, a hatékony és pozitív ügyfélélményt nyújtó szolgáltatás ugyanis nemcsak az ügyfélmegtartás, hanem az ügyfélszerzés egyik legfontosabb eszközévé vált.