Helpdesk

A help desk olyan költséghatékony, monitorozható, komplex ügyfél szolgálati megoldás, amellyel sokoldalúan kezelhető a cégek, intézmények ügyfeleinek informatikai felszerelésire vonatkozó igények illetve hibák behatárolása, rögzítése és továbbítása a megoldó csoportnak (telefonon illetve chat-en).